漆強化工訊:
作為木器漆經(jīng)銷商,經(jīng)營的品牌都很多,漆強化工小編傳授一下如何經(jīng)營的秘訣。
木器漆經(jīng)銷商做什么事情都要有目標,有方針,才能在經(jīng)銷行業(yè)內(nèi)找到突破點。經(jīng)營需要理念指導(dǎo)經(jīng)營方向。首先先明白一個概念“一個中心,三個基本點”。什么是“一個中心,三個基本點”,“一個中心”是指以消費者為中心;“三個要素”分別指為消費者提供優(yōu)質(zhì)品牌、專業(yè)服務(wù)和有正確的價值觀。漆強漆都擁有優(yōu)質(zhì)品牌、專業(yè)售后服務(wù)。以上三個方面都是圍繞“消費者”展開的,怎樣抓住消費者?如何讓進店的客戶可以成為本店的消費者?那么三個基本點會很好的為您解答。
服務(wù)消費者,我們就得想明白“以消費者為中心”的三個核心問題。
首先、要為消費者提供優(yōu)質(zhì)品牌。合理自我定位強調(diào)便利性產(chǎn)品及專業(yè)性產(chǎn)品。漆強漆這個品牌,木器漆廠家首先把產(chǎn)品定位為高端家具漆,這個定位已經(jīng)給消費者明確知道產(chǎn)品檔位,消費也明確知道自己所購買的油漆方向,明確產(chǎn)品定位的好處是節(jié)省雙方的時間,這樣會節(jié)省木器漆經(jīng)銷商時間成本。
在品牌結(jié)構(gòu)上不斷優(yōu)化商品組合,擴充產(chǎn)品線,豐富產(chǎn)品種類。經(jīng)銷渠道需要深入研究消費者的需求,確立門店品類特色,形成差異性,在品牌結(jié)構(gòu)上嚴格選拔消費者喜愛的優(yōu)質(zhì)品牌。值得注意的是,品牌選擇基本按照“8·1·1”的結(jié)構(gòu)進行分配,即貢獻客流和資金流的品牌占80%,提供多樣性的品牌占10%,貢獻高毛利的品牌占10%。
其次、是為消費者提供專業(yè)的服務(wù)。在形象上要讓店面形象吸引人,從陳列與展示方面改善內(nèi)部裝飾、產(chǎn)品布局與陳列,使其琳瑯滿目而又整潔美觀。提升消費者的購物體驗,創(chuàng)造各種試用條件,增加體驗設(shè)備,強化專業(yè)性。
最后、一個要素即正確的價值觀——合作共贏。從成長期的博弈,轉(zhuǎn)化為與上游品牌公平、協(xié)同式的合作方式。經(jīng)銷渠道則秉承以合作為重心的第一原則,以讓消費者滿意為中心,尋求與上游品牌的合作,根據(jù)品牌貢獻程度設(shè)定不同的扣率(從5%-40%不等),聯(lián)合為消費者創(chuàng)造最大價值。并且要基于品牌策略設(shè)計促銷及主題推廣,將各品牌價值最大化,為戰(zhàn)略品牌提供便捷、高效的后臺服務(wù)。
回到涂料店的問題上,我們要重視經(jīng)營的本質(zhì),以消費者為中心。不以單純的高毛利為導(dǎo)向選擇品牌,不向消費者強推不喜愛的產(chǎn)品,而是滿足消費者需求,創(chuàng)建一流的消費者體驗。不與上游木器漆廠商博弈,而是與其合作,為消費者創(chuàng)造最大價值。
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